编者按：在市医管中心开展的2014年度第一期“好员工”评选中，我院壮健被评为“开拓创新好员工”；夏丽丽被评为“文明和谐好员工”；张芳芳被评为“勤政履职好员工”。本期刊登他们的先进事迹，供大家学习交流。

　　　　　　　　　　　　　　仁心仁术 尽显名医风采
　　　　　　　　　　———记大内科主任、肺病科主任 壮健
　　多年来，他以科室发展为己任，以患者的需求为目标，着力构建中西结合、梯队合理、技术精良的学术团队，全身心致力弘扬中医特色。从医三十余载，他凭借扎实的中医基础理论和丰富的临床经验，挽救了无数患者的生命。然而在患者心目中，更为称颂的是他的“仁心仁术”。他就是大内科主任、肺病科主任、市名中医壮健。
　　知难而进，勇当创业先锋
　　从呼吸科创建到如今的不断发展壮大，20余年来，凝聚了壮健主任的全部心血和汗水。工作中，他严于律己，兢兢业业，在患者中赢得了较好的口碑。在他的率领下，科室在注重传承和发扬中医学术特色的同时，不断汲取现代医学精华，整个科室在管理、诊疗技术、服务质量上都跃居医院前列。
　　医院整体搬迁后，呼吸科病人急剧增多，且危重症病人占多数，床位供不应求，医院急诊收治面临着巨大的压力。在院部的统一部署下，壮主任带领科室医护人员克服人员紧缺等困难，大幅度增加科室床位，一定程度上缓解了门急诊的收治压力，较好满足了病人的就医需求。从搬迁至今，科室收治急诊危重症患者已近700人次。
精益求精，视质量为生命
　　临床工作中，壮主任视医疗质量为生命。他对科室进行规范化、制度化管理，使工作有章可循，落实有据可查。针对科室年轻医生多的特点，他从培养工作责任心、规范医疗行为、确保医疗安全入手，要求大家养成一丝不苟、严谨求实的工作作风。他重视医疗病历书写，认真检查每一位年轻医生的病历，提出修改并分析原因。他对护士严格要求，经常讲解呼吸机、血气分析等专科操作，对于存在的不足之处及时指出。他的一举一动都在提醒年轻医护人员，医疗工作必须严谨，容不得一丝马虎。在他的引领下，科室连续三年获得院“质量管理优胜奖”。
　　仁心仁术，尽显名医风采
　　“大医精诚”是唐朝医学家孙思邈对医德的诠释。壮主任将这种品格淬砺得更为坚定。他视病人疾苦为自己的疾苦，在人民群众心中深植了一名党员无私奉献的情怀。
　　在他的眼里，病人没有贫富、贵贱之分，一视同仁地为患者提供安全、有效、公平、价廉的医疗服务。他敬重、珍重生命，一心维护生命。不管是熟人或生人、干部或群众，农村百姓或城市居民，他都一视同仁，热情服务，耐心解释，在一次次的亲诊中换回一张张患者的笑脸，无数次拒收病人的红包及馈赠。
　　我科曾收住了一位外地来锡打工的重症哮喘患者，经过治疗病情有所好转，但因家境贫穷，已经欠费停药。如果此时突然停药的话，病情很有可能加重。壮主任当即为其担保，让患者继续用药，并尽量为患者节约费用，以求用最少的钱达到最佳治疗效果。经过精心治疗，该患者已康复出院。
　　他坚持运用中医中药防治呼吸系统常见病、多发病，特别是在哮喘、慢阻肺的诊治方面独俱特色。发表学术论文30余篇，主持省中管局课题（中医体质分型对慢性阻塞性肺疾病急性加重频次的影响）一项；并认真汲取现代医学的创新成果应用于临床，在院内率先开展泛耐药细菌感染的抗感染新策略及微创技术治疗自发性气胸，在国内首次运用伏邪理论阐释慢阻肺患者下呼吸道细菌定植的临床现象，丰富和发展了中医防治该疾病的理论。作为我市和省中管局防治禽流感专家组成员，壮主任总是响应号召，不辞辛劳，参加市内、院内的会诊，充分发挥中医药特色。
　　“仁心仁术，尽显名医风采”，是壮健主任的真实写照。壮主任以他的“仁心仁术”给了病人重生的希望。他的“仁心仁术”赢得了患者的充分信赖和尊重、社会的不断赞誉，先后获得了江苏省知识型职工标兵、无锡市振兴中医杏林奖先进个人、第五届中国医师奖提名奖等荣誉。



　　　　　　　　　　　　　　　　重症病人的“守护天使”
　　　　　　　　　　　　　　———记重症监护室护士长 夏丽丽
　　从事护理工作的15个春秋，她始终兢兢业业，脚踏实地，在普通中收获成长、在辛劳中收获欣慰、在琐碎中收获人生的价值。她，就是重症监护室护士长、主管护师夏丽丽。
干工作，她一丝不苟
　　1998年7月，刚进院的她被分配至肿瘤科工作。因打不进肿瘤病人的静脉，她常常被病人责骂。每天下班后她总是留下苦练基本功，力求一针见血；病人便秘了，她帮忙用手掏；病人不能洗头洗脚，她帮他们洗；病人发生危急情况，她冲锋在前。她说，只要心中有病人，时时处处换位思考，就能明白自己应该做什么，应该怎么做。
　　2006年5月，医院首次护士长竞聘上岗，年仅26岁的她一路过关斩将，以总分第一的成绩成为医院最年轻的护士长。面对新角色，她开始充实完善自己。2007年1月，从省中医院ICU学习危重症护理和护理管理半年回院后，她被任命到当时护理任务最繁重的“重症加强治疗科”担任护士长。还在哺乳期的她，丝毫没有退缩，加班加点，任劳任怨，一干就是5年。2012年，她又被选送到北京参加国家级危重症专业专科护士学习班，顺利取得国家级危重症专业专科护士证书。
对患者，她是守护天使
　　在重症监护室，每天最早到的是她，最晚离开的也是她。因为工作需要，她的手机也总是24小时开机，随叫随到。2007年10月10日晚上8点多，一宫外孕大出血患者病情危急，送至监护室。吸氧、测量生命体征、开放静脉通道……还没来及下班的她在第一时间组织值班护士配合做好一系列抢救工作，病人转危为安。拖着疲惫的双腿回到家，已是凌晨。看着熟睡中的女儿，她的心中充满了无尽的愧疚……
　　还有一次，重症监护室来了一位骨髓瘤骨折后肺出血的病人，大量血液从气管插管流出，污血散发出阵阵恶臭。她始终紧守在病人床旁，及时吸净污血，帮病人擦身、更换衣物床单，污血溅到了工作服上，她也不管不顾，直到病人出血停止安置妥当为止。
　　监护室里很多神志清醒的患者没有家人陪伴，总觉得孤单愁闷。她总是有空就和患者聊聊天，读报纸给他们解闷。在她身上，这样关爱病人的事迹不胜枚举。她以诚挚的爱心，践行着一名白衣天使的承诺。
建团队，她倾尽心力
　　2007年， ICU正式成立。作为新建科室的护士长，面对重重挑战，她深感压力巨大。如何建好这个护理团队，是她当时面对的首要问题。对此她有着自己的理解：身为护士长，既要能指挥，又要有示范带动能力。在护理管理中，她坚持细节管理，规范护理行为和操作流程，杜绝护理不良事件发生。她带领团队学习护理新知识，广泛开展了密闭式吸痰与开放式吸痰临床应用的比较、经皮气切术的护理配合、波特兰标准在ICU重症患者血糖控制中的应用、持续腹内压监测等新技术。此外，她在全院开展了压疮护理新理念的专题讲座，对全院护理人员进行了护理急救培训指导。她尤其注重团队意识的培养， ICU护理人员团结一心，以优质高效的护理服务为挣扎在生死线上的病人保驾护航。
　　斗转星移，寒来暑往， 15年来，她先后荣获“市百名护理服务操作明星”、“市卫生局优秀共青团干部”、市优秀党员、院十佳青年、岗位能手、三八红旗手等荣誉称号，并多次在省市各类比赛中为院争光。
成绩属于过去，未来的路任重道远。她感到，唯有怀着一颗感恩的心，才能不断进取，不断努力，无怨无悔地做重症病人的“守护天使”。



　　　　　　　　　　　　　　　　　践行誓言 无悔人生
　　　　　　　　　　　　———记门诊党支部书记、项目办综合后勤处主任 张芳芳 

　　在医院，经常可以看到一个忙碌的身影，她时而在总务库房与同事商量物资下送事宜，时而在临床科室征求后勤工作满意度，时而检查督促物业公司的保洁工作，她就是门诊党支部书记、项目办综合后勤处主任张芳芳。
　　张芳芳主任工作至今已有28个年头，先后在护理、门办、药物临床试验机构、项目办等岗位工作锻炼过。每到一个新岗位，她都脚踏实地、任劳任怨、认认真真地对待每一项工作，多看多学多问，要求自己较快进入角色。
　　2009年6月，张芳芳被派往项目办参与新中医院建设工作。面对新的环境和工作，她系统学习了《基本建设管理规定》等重要文件，深入了解和掌握国家有关工程建设的相关条例和知识，边学边干、学中提能力、干中得锻炼。在项目办成立初期，制订了项目办工作制度、招投标制度、设计变更管理制度等各类制度和职责，使各项工作规范有序。 　　
　　基建档案是基础工作的重要组成部分，要求做到工程立项和工程建档同步、工程施工和工程建档同步、工程竣工验收和实施竣工资料验收同步。为了做好此项工作，她参加各项计划布置、专家论证、项目工程例会、招投标等会议，了解项目进展情况，随时掌握和及时收集资料，做到档案跟踪管理。
　　项目办的工作纷繁复杂，稍有疏忽就会造成使用功能的不便。这就需要在工作中既要关心工程进度、施工质量，还要检查相关问题整改落实情况。项目建设工地最多时同时有60余家施工单位协同施工，施工单位之间的协作问题、施工中具体细节问题、科室之间的配合问题等不断出现。她与项目办其他成员一起认真分析原因，加强各工种之间的协作，各项指令下发前均经过反复推敲和多方论证，确保符合各项规范要求；同时将问题及时反馈给设计院，对需变更部分督促设计院变更图纸及时到位，减少对施工进度的影响。十多万平米建筑中的每一平米她都用脚丈量过，用心查看过。 　　　
　　医院搬迁前的各项开办工作千头万绪，她在督查工程建设的同时兼管开办物品的统计和采购工作。为了确保开办工作的顺利开展，和各临床科室进行反复多次沟通，对各类物资进行分类统计，尽量做到既满足临床需求，又避免铺张浪费；在物资的采购和招标中，做到货比三家，公开公正，将有限的资金用对用好。医院搬迁后，经常深入临床一线，对各科室提出的合理化意见和建议想方设法采取措施解决，为科室的正常运行提供了物质保障。
　　医院搬迁后，除了项目办日常工作，她还兼管了物业保洁、总务库房、物资采购三方面的工作。面对新的工作内容，她加强对后勤管理工作的学习，将现代化管理理念引入后勤管理，在形式、内涵上提升工作质量。她要求后勤工作以保障医院的各项医疗活动正常运行为中心，规范物资领用流程，充实物资报损流程；与物业公司一起加强对从业人员的业务培训和指导，提高人员素质和工作质量；梳理各类应急预案和运送流程，加强演练，确保安全；对开办物资进行盘点，对临床需求的各类物品在做好调研的基础上及时采购；对病区的常用物品和报送资料采取集中配送模式，极大地减少了临床的非工作时间消耗，为临床医疗工作的顺利开展提供了后勤保障。
　　作为门诊党支部书记，她注重理论学习，努力提高政策理论水平，虚心向老同志请教，不断积累党建工作经验。她组织支部党员积极参加院“党员先锋岗”争创活动；对合同制人员分派老党员作为联络人，定期谈心； 与江南大学贫困学生签订捐资助学协议，与解放军炮九师部队进行军民共建，通过各类活动的开展，党员们的凝聚力和向心力大大提高。支部先后获得医管中心堡垒党支部、医管中心先进行风党员责任区等荣誉。
　　多年来，她坚持按照各项廉政规定办事，自觉开展批评与自我批评；在为人处事上，她诚实做人，踏实做事，为人正派，办事公道，自觉维护大局。先后获得医管中心优秀党员、院“十佳员工”、“服务明星”等称号，受到领导和同事的一致称赞。